Términos y Condiciones
Última actualización: julio 2026
1. Aceptación de los términos
Al usar ServIO, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, no debes utilizar la plataforma.
2. Qué es ServIO
ServIO es una plataforma digital que conecta clientes con técnicos y profesionales independientes. ServIO no presta directamente los servicios ofrecidos por los profesionales registrados.
3. Responsabilidad de los usuarios
Cada usuario es responsable de la información que publica, de las solicitudes que realiza y de las interacciones que mantiene dentro o fuera de la plataforma.
4. Responsabilidad de los profesionales
Los técnicos y profesionales son responsables de la veracidad de su perfil, experiencia, certificados, precios, disponibilidad y de la calidad del servicio que ofrecen.
5. Solicitudes de servicio
Las solicitudes realizadas en ServIO sirven para iniciar el contacto entre clientes y profesionales. Cualquier acuerdo final, precio, garantía o condición del trabajo debe ser confirmado entre las partes involucradas.
6. Reseñas
Los usuarios pueden dejar reseñas sobre servicios completados. Las reseñas deben ser honestas, respetuosas y basadas en experiencias reales. ServIO podrá ocultar o eliminar reseñas falsas, ofensivas o abusivas.
7. Conductas prohibidas
Está prohibido publicar información falsa, suplantar identidades, intentar acceder a cuentas ajenas, subir archivos maliciosos, acosar a otros usuarios, manipular reseñas o usar ServIO para actividades ilegales.
8. Suspensión de cuentas
ServIO podrá suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, afecten la seguridad de la plataforma o dañen la confianza de otros usuarios.
9. Limitación de responsabilidad
ServIO actúa como intermediario tecnológico. No garantiza el resultado de los servicios realizados por profesionales independientes ni se hace responsable por daños, pérdidas, incumplimientos o disputas entre usuarios.
10. Cambios en el servicio
ServIO podrá modificar, suspender o mejorar funciones de la plataforma conforme evolucione el producto, especialmente durante la etapa beta.
11. Cambios en estos términos
Estos términos podrán actualizarse cuando ServIO incorpore nuevas funciones, pagos, planes premium, verificación profesional o el futuro cambio de marca a Skyvio.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, puedes comunicarte con el equipo de ServIO mediante la página de contacto oficial.